В декабре 2013 года отдыхали в Паттая. К выбору турфирмы подходили очень ответственно. Друзья посоветовали обратиться в "Трансаэро Тур" и мы не прогадали. Сначала просмотрели всё, что предлагали доступные нам туроператоры и наметили несколько желаемых для отдыха отелей. Естественно, что наиболее полную информацию по отелю можно получить только у менеджера тур-фирмы, куда мы собственно и обратились. Тут -то и выяснилось, что туроператоры, как правило, выставляют довольно старые описания и фотографии номеров. Девочки-менеджеры "Трансаэро Тур" оказались знатоками своего дела и рассказали нам как действительно обстоят дела в каждом из отелей, собрали информацию со своих туристов, отдыхавших там ранее и буквально через 15-20 минут мы имели подробное представление о каждой, выбранной нами, гостинице. Взвесив все "за" и "против", опять же посоветовавшись с менеджерами "Трансаэро Тур" в соотношении цена/качество остановили свой выбор на отеле Bella Grand Express 3*. Отель в тот момент еще достраивался и мы, на самом деле, были не уверены, что ко дню нашего заезда он будет сдан. Достаточно сильно переживали по этому поводу и частенько звонили в тур-фирму узнать как обстоят дела. Здесь порадовала оперативность и конечно же терпеливость сотрудников, которые каждый раз нас информировали о том, какой корпус сдали, достроили ли бассейн, установили ли в него горку, облагородили ли прилегающую территорию. Девочки связывались с представителями туроператора в Паттая, а также с туристами, отдыхающими в этот момент по соседству и присылали нам фотографии так сказать "с поля боя")))) К моменту нашего заезда отель был благополучно и полностью достроен)))) Номера новые, никто в них еще не жил, персонал вежливый и улыбчивый, завтраки просто отличные- выбор блюд шикарен!
Хочется выразить огромную благодарность Анастасии и Анне за индивидуальный подход и профессионализм!!!
